“以前辦點(diǎn)事，光跑鎮(zhèn)上就要耗大半天。如今在村里黨群服務(wù)中心，‘連心橋’服務(wù)隊(duì)上門代辦，家門口就能辦成事！”日前，紫金好義鎮(zhèn)鹿塘村一張姓村民開心地說(shuō)。這座由黨建引領(lǐng)的“連心橋”服務(wù)陣地，正悄然改變著村民的生活。

紫金好義鎮(zhèn)鹿塘村黨群服務(wù)中心始終堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)為核心，以服務(wù)群眾為導(dǎo)向，以“守望相助”基層治理模式為依托，按照規(guī)范提升的工作思路，全面提升黨群服務(wù)中心的功能和服務(wù)水平，打造黨群緊密相連的主陣地，服務(wù)群眾的“連心橋”，努力打通服務(wù)群眾“最后一米”，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

為群眾辦理日常政務(wù)事務(wù)。

“一站式”服務(wù)便捷高效

鹿塘村積極優(yōu)化窗口設(shè)置，在“強(qiáng)堡壘”上下功夫。鹿塘村黨群服務(wù)中心按照“空間共享、錯(cuò)時(shí)使用”的原則，對(duì)黨群服務(wù)中心的內(nèi)部空間進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)。合理規(guī)劃功能區(qū)域，將原本分散的辦事窗口整合為綜合服務(wù)窗口，完善“粵系列”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，整合現(xiàn)有黨的建設(shè)、綜合治理、便民服務(wù)等業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和服務(wù)終端。通過(guò)推行“一站式服務(wù)”“一門式辦理”等措施，為群眾提供了更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)，提升村級(jí)“就近好辦”水平，更好為群眾幫辦代辦事項(xiàng)。

在此基礎(chǔ)上，鹿塘村還完善黨群服務(wù)中心便民服務(wù)角建設(shè)。在黨群服務(wù)中心內(nèi)增設(shè)便民服務(wù)角，配備“守望相助”基層治理模式中所需物品。如：常用藥品、理發(fā)工具、修理工具等設(shè)備。2025年以來(lái)，共開展志愿活動(dòng)143次，服務(wù)群眾186人。此舉得到了群眾的贊賞，尤其是為外出打工的群眾解決了家庭的后顧之憂，家里老少等群體在家能得到妥善的守護(hù)。

“守望相助”凝聚人心

為優(yōu)化服務(wù)措施，好義鎮(zhèn)鹿塘村新增了“守望相助”活動(dòng)陣地，統(tǒng)一制作“守望相助”基層治理模式六大運(yùn)行流程、六支志愿者隊(duì)伍、“六員”工作機(jī)制制度牌進(jìn)行上墻，對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了“一站式服務(wù)”和“一件事一次辦”，“守望相助”服務(wù)代辦隊(duì)通過(guò)“敲門行動(dòng)”“入戶走訪”等，收集群眾合理需求，幫助群眾辦理日常政務(wù)事務(wù)并答疑。

另外，鹿塘村還提升服務(wù)效能，在“增實(shí)效”上出實(shí)招。鹿塘村便民服務(wù)中心增設(shè)“守望相助手工工坊”，開展手工藝技能培訓(xùn)，提供場(chǎng)所讓有需求群眾從事手工藝加工，從而提高群眾收入。鹿塘村還精心打造標(biāo)識(shí)醒目、“黨味”濃郁的陣地空間，讓黨建元素深入人心，切實(shí)增強(qiáng)黨組織的凝聚力和影響力。接下來(lái)，鹿塘村將持續(xù)建強(qiáng)用好“連心橋”陣地，將其打造為凝聚人心的“鄉(xiāng)情驛站”、便民惠民的“服務(wù)前哨”、賦能鄉(xiāng)村的“振興平臺(tái)”，讓黨群服務(wù)中心真正成為鄉(xiāng)親們愛來(lái)、常來(lái)的溫馨家園。

本報(bào)記者 張濤 通訊員 李俊