本報訊（記者 楊建芳）前天上午，源城區(qū)新江街道下轄6 個社區(qū)同時開展了服務(wù)群眾“零距離工作法”和“為民服務(wù)日”活動，定點掛鉤的區(qū)直單位黨員與街道辦、社區(qū)居委會干部職工一一走進(jìn)社區(qū)居民的家中，了解聆聽他們對社區(qū)工作的意見以及生活中遇到的困難，真正走完社區(qū)工作的“最后一公里”，實現(xiàn)與居民的“零距離”接觸，解決群眾反映的問題。此次活動也是源城區(qū)書記項目“零距離工作法”在新江街道辦的試點之行。

     記者跟隨龍尾壩和衛(wèi)星兩個社區(qū)居委會的工作人員走進(jìn)居民家中。在龍尾壩社區(qū)，該社區(qū)居委會十余名黨員干部每人定點掛鉤10 戶居民，這種模式也稱為密切聯(lián)系群眾的“1+10”制度，每走訪一家，黨員干部都要填寫調(diào)查問卷，記錄居民反映的問題。掛鉤工作人員每人有一張考勤卡，每到一戶，被訪居民要給工作人員“考勤”。街道社區(qū)如若發(fā)現(xiàn)被訪居民沒有填寫考勤卡記錄，則追究相應(yīng)工作人員的責(zé)任。

     在該社區(qū)，居民反映最多的問題還是小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施匱乏，如沒有公園、廣場供居民休閑娛樂等。對此，居委會工作人員回應(yīng)，社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的相關(guān)方案已經(jīng)完成，打算在近期開工建設(shè)，到年底，小區(qū)的休閑娛樂等基礎(chǔ)設(shè)施會建成。而在衛(wèi)星社區(qū)，居民反映的大多是小區(qū)道路、公園路燈修復(fù)等問題，還有一個問題就是小區(qū)治安問題，希望加強對轄區(qū)內(nèi)外來人員的管理。

     對居民反映的問題，社區(qū)居委會將進(jìn)行初期分類，對于能解決的問題自己解決，不能解決的問題，則上報給街道辦，如果街道辦也解決不了，則報區(qū)政府相關(guān)職能部門，一級一級推進(jìn)，保證解決居民反映的問題。