95598在線繳費業(yè)務已啟動 撥通電話即可輕松繳交電費
本報訊（記者 鄭婷影 通訊員 鄺云妤）昨日，記者從河源供電局獲悉，廣東電網(wǎng)與中國銀聯(lián)合作，推出95598 在線繳費業(yè)務，目前該業(yè)務已正式上線，廣大市民只需手持銀行卡，隨時隨地撥通電話即可輕松繳費。
此前，河源供電局繳費的渠道有實體營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、銀行代扣、微信平臺、郵政代收、小區(qū)自助服務等。
據(jù)介紹，95598 繳費業(yè)務有全自助繳費、人工轉接繳費兩種方式供市民選擇，全自助繳費需要市民手動輸入用電戶號先行查詢欠費，再進入繳費流程，人工轉接繳費則由坐席人員通過系統(tǒng)查詢客戶欠費，客戶確認后進行繳費。無論是哪種方式，客戶都不用開通電話銀行、網(wǎng)上銀行，也不需要簽訂銀行代扣協(xié)議，只需按語音提示輸入銀行借記卡號和密碼即可。
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