20 日早上6 時(shí)20 分，周先生乘坐K923 次列車(chē)準(zhǔn)點(diǎn)來(lái)到河源時(shí)，剛走出火車(chē)站，周先生立刻感到不對(duì)勁，他翻遍所有的口袋與行李包，都沒(méi)有找到自己的手機(jī)。他這才意識(shí)到，自己的手機(jī)應(yīng)該遺失在列車(chē)上自己所坐的 14 車(chē)5 組下鋪位置了。可是這時(shí)，只停站兩分鐘的列車(chē)早已開(kāi)動(dòng)前往下一站惠州。

     情急之下，周先生找到了河源站客運(yùn)值班室，客運(yùn)員呂小紅了解情況后立即與K923 次列車(chē)長(zhǎng)聯(lián)系，在周先生所說(shuō)的位置上，的確發(fā)現(xiàn)了一部手機(jī)。在列車(chē)工作人員的幫助下，周先生的手機(jī)“乘坐”了當(dāng)天K924 次列車(chē)，從惠州返回河源，下午2 時(shí)多，周先生從河源火車(chē)站客運(yùn)員手里領(lǐng)回了自己的手機(jī)。