上座率低，使眾多網吧難以盈利。

     4 月24 日上午，老城區(qū)新江路某網吧（按要求隱名）的經營者黃先生看著機房內寥寥無幾的上網人員，愁眉深鎖。“現在每天的上座率不足五成�！秉S先生憂慮的是，他不知道這種狀況還要持續(xù)多久，或者會進一步惡化。

      從2009 年開始，我市的網吧行業(yè)陷入發(fā)展的“冬季”，寒流來襲讓眾多網吧經營難以為繼。記者從市文化部門了解到，目前，我市三分之二的網吧無盈利能力，整個行業(yè)生存困難。

      如何破解網吧行業(yè)的發(fā)展難題？網吧經營者和主管部門怎么看待這個行業(yè)的前景？日前，記者對此進行了調查走訪。

現狀篇  在困守中等待春天

     據市文廣新局副局長林步文介紹，我市目前有正規(guī)網吧295。其中，三分之一的網吧有微薄盈利，三分之一的盈虧平衡，三分之一呈虧本狀態(tài)。網吧行業(yè)遭遇寒流是在 2009年。其時，全國范圍內的網吧都需要實名制上網，這項措施，讓到網吧上網的人流量銳減。

      據調查，到網吧上網的主要有三類群體：青少年、外來務工人員和部分喜好玩游戲的成年人。這其中，青少年又是主要的消費群體。但是，實名制和“禁止18 歲以下人員上網”的禁令，把這個最大的消費群體擋在了網吧大門之外。

      河源市天美文化產業(yè)發(fā)展有限公司的李年輝稱，從2009 年開始，到網吧上網的人每年的流失率在10%至20%之間。特別是剛過去的2010 年，政府管控加嚴，大多網吧的上座率不足三成。

      市文廣新局市場科有關負責人稱，在2009 年到2010 年間，我市的網吧數量不但沒有增長，反而有 20多家企業(yè)退出了市場。

      光纖費用居山區(qū)市前列

      全市的網吧行業(yè)陷入生存危機，與我市網吧的生存環(huán)境差有直接關系。經營者普遍反映，與周邊市相比，在河源經營網吧的成本高、風險大。

      以光纖費為例。在與我市比鄰的梅州市和惠州市，100 兆的光纖，每家網吧的月光纖費約2000 元，而在我市，這個數額是3200元。另外，網吧需要交納網監(jiān)費等多項費用。而更令經營者不解的是，作為服務行業(yè)，網吧卻在繳納消費稅時被列入了娛樂業(yè)范疇，繳費比例高達17%。

      此外，店租、人力資本的逐年上升，讓網吧經營者倍感壓力。李年輝說，一家100 臺機容量的網吧，每個月的成本在1.5 萬元至3 萬元間，而要保障經營不虧，日上座率至少需要達到六成，這在現階段很難實現。

      網吧分布過于集中在城市，也讓經營者面臨更大的競爭壓力。

      據統(tǒng)計，僅在市區(qū)，就集中了100 多家網吧，很多網吧難以達到間隔 100 米的要求�！巴�行競爭大，大家只能用壓價吸引顧客，我們推出了 7 個小時10 元錢的優(yōu)惠，如果再算上其它的會員優(yōu)惠措施，顧客的上網成本僅每個小時1 元錢�！秉S先生說，低價策略進一步稀薄了網吧的利潤空間。

      多部門監(jiān)管成“緊箍咒”

      在李年輝等經營者看來，實名制并不是促使網吧業(yè)生存困難的主因。反而是多部門監(jiān)管，讓套在網吧業(yè)頭上的“緊箍咒”越來越多，越來越緊，痛不欲生。

      黃先生說，大多經營者并不反對實名制，因為到網吧上網的人看重的是網吧的游戲氛圍，規(guī)范化經營能被大家所理解和接受。

      但是，上網人員反感的是隔三差五的檢查，這讓他們無法在網吧安心上網。記者的一名朋友就曾抱怨說，個別檢查人員態(tài)度粗暴， “查身份證就像是審犯人，大家都要排好隊，一個一個把身份證拿出來。”有過類似經歷的人，自然對去網吧上網敬而遠之。

      這種狀況，讓經營者倍感無奈。特別是2010 年網吧監(jiān)管權下放到轄區(qū)派出所后，戴在網吧業(yè)頭上的緊箍咒就有四重：市網管部門、縣（區(qū)）網管部門、轄區(qū)派出所、各級文化市場執(zhí)法隊。

      “這幾年，網吧行業(yè)被大眾‘妖魔化’了，各類檢查首當其沖的就是網吧，而且處罰特別重。”黃先生說，頻繁的檢查、從嚴的處罰，讓他們看不到網吧行業(yè)復蘇的“春天” 在哪里。

      看不到“春天”在哪里

      記者調查顯示，大多網吧經營者對行業(yè)發(fā)展的前景持悲觀態(tài)度。他們認為，目前尚看不到給網吧業(yè)“松綁”的跡象，相反，政策約束卻越來越多，越來越嚴。

      對大多經營者而言，這個行業(yè)有“ 雞肋”之感。黃先生說， 2008 年，他接收現在的網吧時投入了60 萬元，但隨之而來的就是行業(yè)冬眠期，現在，網吧經營勉強能保持收支平衡，但如果轉手，就會出現巨虧，“而且，了解行情的人都不會愿意在這個時候接手網吧。”

      在網吧業(yè)，收支平衡就意味著虧損。因為電腦的替換周期為每三年一次，如果無法在這個周期內保持足夠的利潤，虧損就難以避免。

      騎虎難下的網吧經營者們，如果沒有壯士斷腕的決心，就需要在經營方式上進行戰(zhàn)略轉型。

破局篇  連鎖網吧能否成良藥

     河源的網吧行業(yè)如何擺脫困境？市文化部門給出的“良藥”是：連鎖經營。據了解，目前我市已有連鎖網吧79 家，今年將力爭讓全市一半的網吧實現連鎖經營。

      連鎖經營，能成為治療網吧業(yè)頑疾的救命良藥嗎？還是僅僅是一劑鎮(zhèn)痛劑？業(yè)內對此看法不一。

      兩家企業(yè)獲連鎖資質

      河源市天美文化產業(yè)發(fā)展有限公司是我市最大的連鎖網吧經營企業(yè)，旗下現有46 家連鎖門店，今年，這一規(guī)模還將繼續(xù)擴大。

      記者從市文廣新局了解到，自 2009 年冬我市開展網吧連鎖認證以來，我市已有79 家連鎖網吧。除天美文化外，經營范圍主要在龍川縣的河源市萬通文化產業(yè)有限公司也已獲得資質認證。此外，一家來自紫金的企業(yè)正在申報中。

      林步文說，企業(yè)要獲得連鎖認證，注冊資金需達到一千萬，有5 家自主經營的門店，并嚴格遵循 “統(tǒng)一經營方針、統(tǒng)一服務規(guī)范、統(tǒng)一形象標識、統(tǒng)一計算機遠程管理”的規(guī)定。這也就意味著，大多的網吧如果要實現連鎖化，只能以加盟或代管的形式，整合入幾家大的網吧企業(yè)中。

      連鎖化可降低經營成本

      連鎖化經營能否為網吧經營降低成本，并創(chuàng)造新的利潤點？天美文化的總經理馮思龍為記者算了一筆賬：一家100 臺機的連鎖網吧，一個月約可降低成本3000 元，并獲得增值服務利潤約2000元。

      以100 臺機為例，數據如下：一家個體網吧，一個月光纖費 3200 元、消費稅1300 元、網管費 1500 元、店租6000 元、水電費3000 元、員工工資2000 元，含其他費用后總計約1.8萬元。

      連鎖化經營后，企業(yè)實力和話語權增強，可與相關企業(yè)、部門商談優(yōu)惠措施，這樣，預計一個月光纖費約2500 元、消費稅 700 元、網管費800 元，這些共計可節(jié)約2000 元，再算上統(tǒng)一的食物和零配件采購可獲得約10%的成本下降空間，一個月就能節(jié)約成本約3000 元。

      連鎖化經營的另一個好處是，眾多網吧聯盟在一起的集聚力量，能讓它們獲得更多的增值服務空間。比如，可與企業(yè)商談廣告費，可為企業(yè)代理產品等�！皬哪壳拔覀兣c一些企業(yè)商談的項目看，這些增值服務可為每家網吧帶來約 2000元的月收入�！瘪T思龍說。

      連鎖化將影響獨立經營

      但是，即使面對上述的利益誘惑，很多個體網吧經營者卻對網吧連鎖化持觀望或否定態(tài)度。這是因為，連鎖企業(yè)為整合資源，往往需要加盟網吧和企業(yè)“穿同一件衣”，而個體網吧大多只愿 “連而不鎖”。

      一名個體網吧經營者告訴記者，每個網吧所處的地段不同，面對不同群體消費者，都有獨立的經營方針，如果受企業(yè)約束過多，就失去了經營的靈活性和獨立性，他們擔心這會讓網吧“僵死”。

      此外，連鎖網吧能否成為真正的救命藥？ 很多經營者對此并不持樂觀態(tài)度。曾在星空網盟工作過的黃先生說，連鎖化企業(yè)只能控制好直營店，對加盟店難以約束，反而會出現尾大不掉的情況。

      天美文化的李年輝也坦承，在網吧業(yè)進入微利時代后，連鎖化經營只是扭轉行業(yè)頹勢的一種嘗試，能否成為救命劑，需留待后觀。

      本報記者 蔣安春